Home / Retourneren

Retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Je hoeft niet uit te leggen waarom je iets terugstuurt.

Zo werkt het

  1. Meld je retour binnen 14 dagen nadat je je pakket hebt ontvangen. Het snelst gaat dat met de knop hieronder. Het mag ook via WhatsApp, per e-mail of met het formulier onderaan deze pagina.
  2. Je krijgt van ons het retouradres.
  3. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug. Bewaar je verzendbewijs.
  4. Wij betalen het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na je melding, op dezelfde manier als waarop je betaald hebt. We mogen daarmee wachten tot het product binnen is of tot je ons het verzendbewijs stuurt.

Mijn aankoop ongedaan maken

Wat kost het?

De kosten voor het terugsturen betaal je zelf. Het aankoopbedrag krijg je volledig terug.

In welke staat moet het product zijn?

Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het verder gebruikt of beschadigd, dan mogen we de waardevermindering van het terug te betalen bedrag afhalen. Stuur het zo compleet mogelijk terug, het liefst in de originele verpakking.

Kapot of iets anders dan je bestelde?

Stuur een foto via WhatsApp of e-mail. We lossen het op met een nieuw product of je geld terug. Dat kost jou niets.

Formulier voor herroeping

Je hoeft dit formulier alleen in te vullen en op te sturen als je de bestelling wilt herroepen. Kopieer de tekst en mail hem naar infobyxavio@gmail.com.

Aan: Nestig, onderdeel van byXavio, Speltstraat 16, 1446 DA Purmerend, infobyxavio@gmail.com

Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst over de verkoop van het volgende product herroep:

Product:
Besteld op / ontvangen op:
Naam:
Adres:
Datum:

Contact

Nestig, onderdeel van byXavio
Speltstraat 16
1446 DA Purmerend
WhatsApp en telefoon: 06 26 68 39 86
E-mail: infobyxavio@gmail.com
KVK 42165581, btw-id NL005549301B15